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步驟1
使用電腦進行操作
步驟2
進入Google Play付款畫面
https://play.google.com/store/account
步驟3
點擊『回報問題』
步驟4
點擊『購買項目有瑕疵或運作情形與廣告內容不符』
步驟5
寫下你要退款的詳細原因,越清楚越好。
(例子:連線品質不佳、客服人員服務態度差勁、遊戲Bug問題過多未處理等…)
原因請用自己的寫作方式改寫,
不要照抄,失敗率會變高。
步驟6
去G-Mail收信件
不論退款成功或失敗
都會收到信件通知
成功了就恭喜你
繼續退下一筆款項
失敗了就過幾天再繼續申請
申辦人員不同
就可能有不同結果
ps
(每次申請一個款項,收到信件再繼續申請)
(小筆金額基本上100%能夠退款)
(3個月內的消費皆能申請退款)
(大筆金額需要google承辦人員審核)
步驟7
請至以下網頁查詢是否退款成功
https://wallet.google.com/manage/?referer=https://play.google.com/store/account?hl%3Dzh-TW#transactions:filter=ALL